今はインターネットプロバイダにDTIを使っているんだけど、他社に乗り換えることにした。以前はYahoo!BBを利用していたんだけど、回線速度が遅いわりに割高なのでDTIに変更してみた。だけど、DTIはサポートの状態が最悪なまま何年も前と改善されていないので、乗り換えることにする。モデムのレンタル料が割高なので、他社プロバイダーの方が安い気がする。
DTIのプロバイダーは、ログインするために必要な会員情報のパスワードの発行を怠ったり、領収書の発行を怠ったりと、ずさんな管理体制なので信用できなくてねー。Yahoo!BBからDTIに乗り換えても、ログイン情報が送られてこなくて半月以上インターネットができなかった・・・。発送してないくせに再発行とか言って、手数料まで取りやがる。
さらに今度は領収書が送られてこない。二度目なのでちゃんと発行作業を行ったのか問い合わせても、ちゃんと答えないし、発行してないくせに「発行した」とか言い続けてるし。まったく同じ対応だ・・・。発行したならちゃんと届いたのかどうか郵便局に問い合わせるように言ったのに、都合が悪いようなので問い合わせはかたくなに拒否するし。問い合わせると発送していないことがバレるから、問い合わせできないっていう理由がバレバレだ。
ADSLなどのブロードバンドが普及する前は、DTIといえばサポート満足度の高いプロバイダーだったんだけど。合併などを繰り返すうちに、良いところがすべて失われて変わってしまったみたい。これ以上、DTIを利用し続ける理由もなくなったし、メリットもないし、あるのはデメリットだけなので、プロバイダーを変更することにする。メールアドレスの変更手続きなどが大変だけど、DTIを利用し続けることで自分のログインパスワードが他人に知れ渡る危険もあるし、この状態はかなり危険だと思う。自己防衛のためにも、DTIの利用は避けるべきかな。
と言っても、どこか良いプロバイダーを知っているわけでもないし・・・。せっかく変更するなら今より安いところの方がいいし。どうしたもんかなー。 |